Hytale, o aguardado jogo dos criadores do Hypixel, enfrenta problemas técnicos que frustram jogadores brasileiros em janeiro de 2026. O erro A basket with that identifier does not exist” (Uma cesta com esse identificador não existe, em tradução livre) surge no checkout da loja oficial e impede a finalização da compra, especialmente do acesso antecipado. Este problema atinge fãs que esperam há anos pela chance de jogar, transformando a ansiedade em frustração devido a uma falha que simplesmente cancela a transação.
O erro aparece no momento mais crucial: logo após o jogador clicar em comprar, aceitar os termos de acesso antecipado e tentar prosseguir para o pagamento. Em vez da tela de checkout, uma mensagem de erro surge e a única opção é fechá-la, o que cancela automaticamente toda a compra. Esse comportamento sugere que a loja online perde o rastro da sessão do usuário no meio do processo, como se a cesta de compras” virtual simplesmente desaparecesse antes do pagamento. Para a comunidade brasileira, que acompanha o desenvolvimento há anos, essa barreira inesperada é um grande obstáculo.
Possíveis soluções para o erro na Hytale Store
Se você está enfrentando esse problema, existem algumas tentativas que podem restabelecer a compra. A primeira e mais simples é tentar usar um navegador diferente. Como o erro parece estar ligado a sessões corrompidas, iniciar o processo em um novo browser, como Chrome, Firefox ou Edge, pode gerar uma nova sessão limpa. Além disso, é recomendável fazer login na conta da Hypixel antes de tentar a compra novamente, pois o site redireciona para essa etapa mesmo assim.
Outra causa comum para falhas em checkouts são os bloqueadores de anúncios e scripts. Extensões como AdBlock ou o navegador Brave em modo bloqueador podem interferir nos processos da loja que gerenciam o carrinho e os pagamentos. Portanto, desabilitar temporariamente essas ferramentas para o site da Hytale Store e recarregar a página pode ser a solução. Se o erro persistir, a próxima etapa é limpar os cookies e os dados do site especificamente para o domínio da Hytale. Essa ação zera qualquer informação de sessão antiga ou corrompida que possa estar causando o loop de erro.
E se nada funcionar? Contate o suporte
Caso nenhuma das soluções acima resolva o problema, o caminho mais direto é entrar em contato com o suporte ao cliente da Hypixel. Ao reportar o erro, seja claro e específico: descreva que a mensagem A basket with that identifier does not exist” aparece após confirmar o aviso de acesso antecipado e que a única ação possível é fechar a janela, abortando a compra. Enquanto isso, a comunidade aguarda um posicionamento oficial da desenvolvedora sobre a correção definitiva dessa falha, que pode impactar as vendas iniciais do tão esperado jogo.